Sipariş İşlemleri

SİPARİŞİMİ İPTAL ETMEK İSTİYORUM. NE YAPMALIYIM?

İptal etmek siparişinizin, sipariş numarası ile beraber 0(352) 231 1084  çağrı merkezimizi arayarak kısaca iptal sebebinizi belirtip iptal işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

İPTAL ETMİŞ OLDUĞUM SİPARİŞİ TEKRAR AKTİF HALE GETİREBİLİR MİYİM?

İptal olan sipariş tekrar aktif hale getirilememektedir.

SİPARİŞLERİM KAÇ GÜNDE HAZIRLANIR?

Tedarik süremiz en geç 7 iş günüdür. 7 iş günü olarak belirtilen süreye hafta sonu ve resmi tatiller dâhil değildir. Teslimat hakkında bilgilendirme cep telefonunuza gönderilecektir. Takip numarası ile kargo ekranları üzerinden siparişlerinizin takibini sağlayabilirsiniz.

SİPARİŞ BİRLEŞTİRME İŞLEMİ YAPABİLİR MİYİM?

Sipariş birleştirme sağlanamamaktadır.

SİPARİŞİMDE ÜRÜN EKLEME YA DA ÜRÜN ÇIKARMA İŞLEMİ YAPABİLİR MİYİM?

Siparişleriniz de ürün ekleme ya da çıkarma işleminiz için 0539 333 80 80 müşteri hizmetlerimizden veya info@terzicci.com a mail atarak işleminizi tamamlayabilirsiniz.

SİPARİŞLERİMDE ÖDEME SEÇENEKLERİNİ ÖĞRENEBİLİR MİYİM?

Siparişlerinizi kapıda ödeme veya kredi kartı ile oluşturabilirsiniz.

SİPARİŞLERİMDE KREDİ KARTINA TAKSİT YAPABİLİR MİYİM?

Kredi kartıyla oluşturmak istediğiniz siparişlerinizi vade farkı uygulanarak  9 taksite kadar oluşturabilirsiniz.

SİPARİŞİMİ HEDİYE PAKETİ YAPTIRABİLİR MİYİM/ HEDİYE NOTU EKLEYEBİLİR MİYİM?

Hediye paketi olmasını istediğiniz siparişinizi oluştururken sepetinize gittiğinizde siparişinizi onaylamadan önce sol alt köşede hediye paketi seçeneğini “evet” olarak  düzenlediğiniz zaman 5 tl karşılığında siparişiniz hediye paketi olarak hazırlanacaktır.Hediye notu için yine sol alt köşede “siparişinizle ilgili notunuz varsa giriniz” kısmına yazabilirsiniz.

ALDIĞIM ÜRÜNLERE KDV DAHİL MİDİR?

Sitemiz üzerinden almış olduğunuz bütün ürünlere KDV dâhildir.

SİPARİŞİMİN DURUMUNU NASIL ÖĞRENEBİLİRİM?

www.terzicci.com a üyelik mail adresiniz ve şifreniz ile giriş sağlayarak siparişler bölümünden siparişlerinizin durumunu öğrenebilirsiniz.

SİPARİŞİMDE FARKLI KAMPANYADAN ÜRÜNLERİ SEPETİME EKLEYEBİLİR MİYİM?

Siparişlerinizi oluşturma aşamasında istediğiniz bölümden sepetinize ürün ekleyebilirsiniz.

CEP TELEFONUMDAN SİPARİŞ OLUŞTURABİLİR MİYİM?

Cep telefonu üzerinden www.terzicci.com sitemize üyelik mail adresiniz ve şifreniz ile giriş yaparak siparişinizi verebilirsiniz.

SİPARİŞ ADRESİMİ DEĞİŞTİREBİLİR MİYİM?

Kargo çıkışınız sağlanmadan önce adres değişikliği sağlayabilirsiniz.

SİPARİŞLERİMİ NERDEN TAKİP EDEBİLİRİM?

Siparişlerinizin detayları ve durumu hakkında bilgi sürecini www.terzicci.com a üyelik mail adresiniz ve şifreniz ile giriş yaparak siparişler bölümünden görebilirsiniz.

ST NE ANLAMA GELMEKTEDİR?

Ürünlerin standart beden olduğunu belirtmektedir.36-38-40 bedene tekabül eder.